Comment obtenir ses premiers avis ?

Votre ou vos fiches viennent d’être créées et mises en ligne ? Il est temps maintenant que les parents qui consultent votre fiche activité ou produit sur Viaparents.com puissent y voir des retours de parents. Des avis attirent des avis tout comme dans un restaurant les premiers clients attirent les suivants. Et bien évidemment, plus il y aura d’avis plus les parents seront confiants sur le fait de se déplacer en famille vers votre activité ou d’acheter votre produit.

PRINCIPE :

Nous vous proposons d’inciter des parents clients à mettre des vrais commentaires. Tout commentaire est intéressant tant qu’il soit sincère et précis. Toutes critiques positives ou non permettent aux professionnels d’avancer, de s’améliorer, de valider des expériences, des concepts… de se remettre en question et s’améliorer.

CONCRETEMENT :

Nous vous proposons ci-dessous plusieurs pistes pour déclencher les premiers avis que vous soyez une activité ou un produit d’une marque destinée aux familles.

Sur les sites qui référencent des activités et comprennent une partie « avis », certains professionnels sont tentés d’y déposer eux-mêmes des avis. Sur Viaparents, nous avons les outils et l’expérience pour détecter ces avis de complaisances qui ne servent au final qu’à desservir l’activité ou le produit. Tout comme du reste, des avis négatifs de « confrères ».


4 PISTES PROPOSEES :

Pensez à indiquer à vos clients, d’une manière habile, que les avis laissés soient précis et un petit peu argumentés. Aucun intérêt pour les parents de lire des avis du style : « C’est Top !

Bien trop de flous : C’est Top pour qui ? Pour quel âge ? A quelle saison etc.

  • Par le biais de vos réseaux sociaux
    • Vous pouvez partager votre fiche Viaparents sur vos réseaux sociaux en demandant à vos abonnés clients d’y déposer leur avis, leur retour d’expérience…
  • Par vos communications
    • Lors d’un envoi d’un emailing par exemple y intégrer un lien en indiquant que votre entreprise a été référencée/proposée par une famille sur viaparents.com et qu’il serait sympa d’y aller déposer un retour d’expérience.
  • Chez vous ou sur votre produit (ou sur un site de vente)
    • Générer un QR Code de votre fiche et l’afficher au niveau de l’entrée de votre site ou sur un linéaire de magasin ou grâce à sticker sur votre produit en incitant vos clients à laisser un avis éclairé
  • Par l’intermédiaire de Viaparents/MesOutilsFamille
    • En passant un test réalisé par une famille mystère membre de la communauté Viaparents (demandez un test VVP si vous êtes déjà abonné)

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